Cobra QSP553PK
Pad do PS5 Bezprzewodowy
Różowy

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Digital Staff (digital.staff.pl) prowadzony jest przez Digital Staff Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Nowa 12/4, 00-001 Warszawa, NIP: 5213000000. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Realizacja zamówień odbywa się w dni robocze. Zamówienie złożone do godziny 16:00 wysyłane jest tego samego dnia roboczego.

§3. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają VAT). Sklep akceptuje następujące metody płatności: BLIK, Visa, Mastercard, Google Pay, przelew bankowy.

§4. Dostawa

Dostawa realizowana jest przez firmę kurierską InPost lub DPD. Czas dostawy wynosi 1–2 dni robocze. Dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień. Kupujący otrzymuje numer śledzenia przesyłki drogą e-mailową.

§5. Gwarancja

Wszystkie produkty objęte są gwarancją producenta wynoszącą 24 miesiące. Digital Staff jest autoryzowanym dystrybutorem marki Cobra na terenie Polski.

§6. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@digitalstaff.pl lub telefonicznie: +48 534 112 233. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.

§7. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Regulamin obowiązuje od 1 stycznia 2024 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Digital Staff Sp. z o.o., ul. Nowa 12/4, 00-001 Warszawa. Kontakt w sprawach danych: rodo@digitalstaff.pl

2. Zbierane dane

Sklep zbiera dane niezbędne do realizacji zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu. Dane przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (realizacja umowy).

3. Cel przetwarzania

• Realizacja i obsługa zamówień
• Komunikacja z klientem
• Obsługa zwrotów i reklamacji
• Wysyłka newsletter (wyłącznie za zgodą)

4. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane firmom kurierskim (wyłącznie w celu dostarczenia przesyłki) oraz operatorom płatności (w celu realizacji transakcji). Dane nie są sprzedawane ani udostępniane w celach marketingowych osobom trzecim.

5. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu. Wniosek można złożyć na adres: rodo@digitalstaff.pl

6. Cookies

Strona używa plików cookies w celu poprawy działania serwisu i analizy ruchu. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce. Używamy Google Analytics (analityka) oraz Hotjar (UX).

Zwrot w 14 dniach

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta masz 14 dni od daty otrzymania zamówienia na zwrot produktu bez podania przyczyny. Nie musisz nic tłumaczyć – po prostu napisz do nas.

Jak złożyć zwrot?

• Napisz na: kontakt@digitalstaff.pl lub zadzwoń: +48 534 112 233
• Podaj numer zamówienia i powód zwrotu (opcjonalnie)
• Wyślij produkt na nasz adres: Digital Staff, ul. Nowa 12/4, 00-001 Warszawa
• Dołącz dowód zakupu (paragon lub faktura)

Warunki zwrotu

• Produkt musi być w oryginalnym stanie – nieużywany lub używany wyłącznie w celu sprawdzenia działania
• Oryginalne opakowanie (jeśli to możliwe)
• Wszystkie oryginalne akcesoria i instrukcje

Zwrot pieniędzy

Zwrot środków realizujemy w ciągu 3–5 dni roboczych od otrzymania przesyłki zwrotnej, tą samą metodą płatności, którą opłacono zamówienie. Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa klient (chyba że produkt był wadliwy).

Reklamacja (wada produktu)

Jeśli produkt jest wadliwy, koszty wysyłki pokrywamy my. Wadliwy produkt możesz zwrócić lub wymienić na nowy. Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni roboczych.